Conditions d'utilisation

L'entreprise artisanale L'ATELIER D'ANEMONE dont le siège social est situé 4 résidence du château de courcelle à GIF-SUR-YVETTE est garante de la conformité des biens au contrat, permettant à l'acheteur de formuler une demande au titre de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation ou de la garantie des défauts de la chose vendue au sens des articles 1641 et suivants du code civil.

Tous les bijoux vendus sur le site latelierdanemone.com sont garantis 2 ans, à compter de la date d'achat sauf dérogations suivantes :

• Les articles cassés, abîmés, salis ou usés suite à leur utilisation ainsi que les pierres et les parties d'articles perdues ne sont pas garantis.

Pour toute demande de Service Après-Vente sur un article acheté sur notre site, merci de nous contacter par e-mail à contactpro.anemone@gmail.com et de nous indiquer l'objet de votre demande ainsi que votre numéro de commande.

En cas de vice caché ou défaut de conformité, le ou les produits devront être retournés complets dans leur emballage d’origine avec la facture à l'adresse communiquée par le Service Client L'ATELIER D'ANEMONE. 

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le client ne seront pas repris.

Les frais de port, de livraison et de retour du ou des produits, resteront à la charge du client.

Le client étant seul responsable du colis et de son contenu durant le retour des marchandises, nous vous invitons à prendre toutes dispositions nécessaires afin d'assurer le risque de perte, vol ou détérioration.